Antares 7708

Как подобрать оправу?

Рекомендации по выбору оправы в зависимости от формы лица можно получить здесь.

Как подобрать линзы?

Наша встроенная медицинская программа всегда порекомендует линзы в соответствии с вашим рецептом. Вы можете ознакомиться со стоимостью всех наших линз здесь, а также узнать, какие линзы мы предлагаем, здесь.

Как и где изготавливаются очки по рецепту?

Все линзы производятся по международным стандартам в наших лабораториях, размещенных в различных странах. Линзы в дизайнерские очки для зрения изготавливаются в Великобритании, линзы и бюджетные очки - в Гонконге.

Все заказы отправляются национальными почтовыми службами в любую точку мира, включая Россию, Украину, Казахстан, Беларусь и др страны СНГ.
 

Срок доставки

Так как дизайнерские очки отправляются из Великобритании, а бюджетные — из лаборатории в Гонконге, в среднем доставка занимает 10-14 дней, не считая срока изготовления заказа.
 

Срок исполнения заказа

Срок исполнения заказа зависит от сложности рецепта и наличия товара. В среднем отправка посылки происходит в течение 7-28 рабочих дней с момента оплаты.
 

Отслеживание заказа

Посылку можно отслеживать на сайте национальной почты по номеру почтового идентификатора.
 

Стоимость доставки

Стандартная доставка для заказов до 100$ составляет приблизительно 10$.

Бесплатная доставка — для абсолютно всех заказов на сумму более 100$!

Подробнее о правилах доставки можно прочесть здесь.

Вы всегда можете вернуть или обменять товар, если он не устроил вас по какой-либо причине.
 

Как вернуть или обменять товар?

Если вы хотите вернуть или обменять непонравившийся товар, пожалуйста, сообщите об этом в службу поддержки с помощью формы на сайте Напишите нам.
Вы также можете обратиться к нам по телефонам в будние дни с 10:00 до 19:00:

+7 (499) 689-01-55 – Москва

+7 (812) 292-65-81 – СПб

+38 (044) 224-81-35 – Киев

Правила обмена

Возврат товара обрабатывается в течение 5 рабочих дней с момента отмены заказа. Возврат денежных средств производится в сроки, обусловленные проведением банковских операций.
 

Отмена заказа

Вы можете отменить заказ до того, как он отправится на почту. Для этого вам необходимо как можно скорее связаться с нами через форму Напишите нам.

Подробнее о правилах обмена и возврата можно прочесть здесь.